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이용가능 시간은요?
글램핑, 카라반은 제휴가맹점에 따라 다소 차이가 있으나
입실은 오후 2시이후부터 가능하고, 퇴실은 오전 11시~12시까지 이며
퇴실시간 연장은 주말 또는 성수기에 불가능하거나, 연장시 추가요금이 발생할 수 있습니다.
자세한 사항은 가맹점 소개란의 해당 제휴가맹점 이용안내를 참고하시기 바랍니다.

요트서비스는 유선(1899-8357)으로 문의 부탁드립니다.
무엇을 준비해야 하나요?
기본적 세면도구와 여벌의 의류를 준비하시면 됩니다.
글램핑/카라반의 경우 쌀, 고기, 밑반찬 등 먹거리 음식만 준비해 오시면 즐거운 여행이 될 수 있도록
숙박시설과 취사도구 등은 준비되어 있습니다.
일부 제휴가맹점의 경우 석식으로 바베큐를, 조식으로는 토스트, 계란프라이, 음료 등을 제공하며
제공하지 않는 제휴가맹점에서도 바베큐를 원하시면 현장에서 그릴, 숯 등은 구매가 가능합니다.
요트는 한강과 서해 전곡항에서 진행되어 그리 파도가 높지는 않지만 만약 뱃멀미를 하시면 멀미약은 꼭 챙기시기 바랍니다.
애완동물 동반 가능한가요?
캠핑장은 다수의 고객이 공동으로 이용하는 장소이므로 애완동물은 기본적으로 동반입장 불가입니다.
그러나 일부 가맹점에서는 목줄 또는 입마개 등의 조치를 통해 예외로 인정하는 경우도 있습니다.
제휴가맹점 이용안내를 참고하시기 바랍니다.
몇 명이 이용할 수 있나요?
제휴가맹점 이용시설별로 기본 2~4인까지 이용이 가능하나, 시설에 따라 인원 추가도 가능합니다.
또한 카라반 시설 중 인원추가시 별도의 텐트설치도 허용하는 가맹점이 있는 등 제휴가맹점점별로 기준이 다릅니다.
가맹점 이용안내를 참고하시거나, 유선으로 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
항상 예약 가능한가요?
제휴가맹점 이용을 위한 예약접수는 이용일기준 1개월~2개월 전부터 진행됩니다.
제휴가맹점별 예약인원 등에 따라 원하시는 날짜에 예약이 불가(특히 주말예약)할 수 있으므로
가급적 조기에 예약하시기 바랍니다.
예약은 어떻게 하나요?
제휴가맹점 소개자료나 제휴가맹점 홈페이지 등을 참고하시어
글램핑/카라반, 요트, 호텔, 콘도 중 이용하시고자 하는 서비스를 선택하고 원님이 원하시는 날짜와 장소를 정하시어
유선(전화 : 1899-8357)으로 전화주시면 친절하게 상담드리고 예약도 도와드립니다.
레저옵션서비스 이용을 하려면 어떻게 하나요?
신한 CLASSIC-L카드 고객님께 주중 무료 숙박 또는 체험 및 회원가 이용 혜택을 각각 연1회 제공해 드리는 서비스로 글램핑/카라반, 한화리조트, 켄싱턴리조트, 하이원리조트 숙박 및 요트체험 이용이 가능합니다.

레저 옵션서비스는 연회비 청구 기준으로 1년간 레저옵션 중 택 1하여 지정된 제휴사에 한해 사용 가능하며,
The Classic-L카드 발급 초년도의 경우 연회비 납부 및 카드 일시, 할부 합계 이용금액 20만원 이상 시 이용 가능하며, 2차년도부터는 연회비 납부 및 전년도 카드 일시, 할부 합계 이용금액 300만원 이상 시 이용 가능합니다.

레저 옵션서비스는 신한카드 레저 상담센터(전화 : 1899-8357)을 통해 사전 신청하셔야 이용 가능합니다.

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